食堂餐桌椅家具行业是个性化需求比较突出的行业,其产品的特性是功能性假装饰性的混合成体。现代人的品味、时髦、时代感等等都来自于选择和搭配。根据不同需求的个体量体裁衣,类似今天定制家具业的门店,根据不同业主的需求,上门量房,出设计方案,然后生产。这种对个性化极端妥协的模式,制约了行业的规模化发展。
食堂餐桌椅的设计要突破这种制约,我们可以从现今服装行业的两个环节借鉴经验。一是生产环节的标准化和系列化,这让服装行业走上大规模发展之路。二是销售环节,服装和家具产品同样个性化需求突出,兼具功能性和装饰性,能让消费者选择到适合自己的产品并且尽快作出购买决定,服装行业的营销做法是:人体模特加试衣间。服装穿到人体模特身上,好比家具摆放到空间内,在快餐家具行业以体验式、情景式展厅形态出现。从陈列式销售发展到今天的体验式、情景式销售,家具行业跨了一大步,但与服装行业相比,还缺少了“试衣间”的功能。服装穿到身上合适,通过试衣间几分钟内就可以取舍,但家具却不能随意给家居空间“试穿”,消费者把有限的样板间放到头脑的家居形象中“试穿”比较半天,仍然抽象得让人极不放心,这样的消费障碍由家具产品的大宗特性决定。
由此可以得出结论,食堂餐桌椅的个性化需求可以通过标准化产品来满足;体验式、情景式销售模式应该向植入式升级,才能够在中多的个性化要求中脱颖而出成为一抹亮色。